Duerruote

Policy Privacy & Cookie Duerruote srl

Ultimo aggiornamento: 16 Aprile 2023

Duerruote Srl (di seguito, “Duerruote” o “noi”) è consapevole dell’importanza della tutela dei dati personali e si impegna a rispettare la privacy dei suoi utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali degli utenti del nostro sito web, compreso il nostro e-commerce, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, noto come General Data Protection Regulation (GDPR).

Visitando e utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta le pratiche descritte nella presente Privacy Policy.

Responsabile del Trattamento dei Dati

Il Responsabile del Trattamento dei Dati è Adriana Trapassi, con sede legale in via Libertà 37, 90139 Palermo, Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il Responsabile del Trattamento dei Dati all’indirizzo e-mail privacy@duerruote.com.

Raccolta dei dati personali

Raccogliamo informazioni personali quando:

  1. L’utente si registra sul nostro sito web.
  2. Effettua un acquisto.
  3. Compila un modulo di contatto o richiede assistenza.
  4. Partecipa a promozioni, concorsi o sondaggi.
  5. Si iscrive alla nostra newsletter.

Le informazioni raccolte possono includere:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Dettagli del pagamento (non conserviamo direttamente i dati della carta di credito)
  • Qualsiasi altra informazione che l’utente decida di fornire volontariamente.

Utilizzo dei dati personali

Duerruote raccoglie e tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

  1. Gestione degli ordini e delle transazioni: utilizziamo i dati personali forniti durante l’acquisto, come nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono ed e-mail, per elaborare e completare l’ordine e per comunicare con l’utente riguardo al suo ordine.
  2. Creazione e gestione degli account: utilizziamo i dati personali forniti durante la registrazione al sito, come nome, cognome, indirizzo e-mail e password, per creare e gestire gli account utente.
  3. Assistenza clienti: utilizziamo i dati personali forniti durante la richiesta di assistenza, come nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, per rispondere alle richieste di assistenza e supporto.
  4. Marketing e promozioni: con il consenso dell’utente, utilizziamo i dati personali, come nome, cognome e indirizzo e-mail, per inviare newsletter, offerte e promozioni relative ai prodotti e servizi di Duerruote.

Inoltre utilizziamo le informazioni raccolte per:

  1. Gestire e completare gli ordini.
  2. Rispondere alle richieste degli utenti.
  3. Migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti/servizi.
  4. Comunicare offerte speciali, promozioni e altre informazioni rilevanti.
  5. Analizzare l’utilizzo del sito e il comportamento dell’utente.
  6. Prevenire attività fraudolente o illecite.

Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i dati personali degli utenti a terzi senza il loro consenso, ad eccezione dei casi in cui sia necessario per fornire i servizi richiesti, come la spedizione dei prodotti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione del periodo di conservazione previsti dal GDPR.

In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta scritta al Responsabile del Trattamento dei Dati all’indirizzo e-mail privacy@duerruote.com.

Cookie Policy

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito stesso. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Utilizziamo sia cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito, sia cookie analitici e di profilazione, utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti e per inviare messaggi pubblicitari in linea con le tue preferenze.

Tipi di cookie utilizzati:

  1. Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito web e per garantire un’esperienza fluida e sicura.
  2. Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni sulle pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altre metriche utili per migliorare il nostro sito.
  3. Cookie di profilazione: utilizzati per mostrare pubblicità mirata basata sulle preferenze e comportamenti dell’utente.

L’utente può controllare l’utilizzo dei cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

Diritti degli utenti

In quanto utente del nostro sito web, hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  1. Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
  2. Diritto di rettifica: hai il diritto di chiederci di correggere eventuali dati personali inesatti o incompleti.
  3. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): hai il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo su di te, a condizione che non vi siano motivi legittimi per continuare a trattarli.
  4. Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se ritieni che i dati siano inesatti o se ci opponi al loro trattamento.
  5. Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza ostacoli.
  6. Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi, ad esempio per motivi di marketing diretto.
  7. Diritto di revocare il consenso: se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione “Contatti” di questa policy. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme al GDPR.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Duerruote si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche significative, provvederemo a informare gli utenti mediante avviso sul nostro sito web.

Shopping cart

0

Nessun prodotto nel carrello.

X

Questo sito o strumenti da esso utilizzati per migliorare l’esperienza delle nostre visitatrici utilizzano i cosiddetti cookie. Vi sono dei cookies tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito e cookies statistici utili a migliorarci, mentre non utilizziamo cookies di profilazione per pubblicizzare prodotti terzi, né tantomeno cediamo qualunque tuo dato ad altre aziende. Tuttavia, per attenerci alla normativa GDPR (General Data Protection Regulation) dell’Unione Europa devi esprimere il consenso all’uso dei cookies statistici, sentendoti libero di approvarli o meno. Maggiori informazioni