Штучны інтэлект (AI) трансфармуе сектар казіно шляхам упарадкавання аперацый, павышэння вопыту кліентаў і паляпшэння пратаколаў бяспекі. Згодна з дакладам Deloitte 2023 года, AI рашэнні, як мяркуецца
Адна з выдатных фігур у гэтай галіне – Дэвід Шварц, вядомы гульнявы орган і пісьменнік. Яго перспектывы ўключэння ІІ ў казіно можна знайсці на яго профіль Twitter . У 2022 годзе Bellagio ў Лас-Вегасе выканаў аналіз дадзеных AI, каб наладзіць маркетынгавую тактыку, што прывяло да павелічэння лаяльнасці кліентаў на 15%.
AI таксама выкарыстоўваецца для выяўлення і прафілактыкі падману. Ацэньваючы паводзіны гульцоў і мадэлі здзелак, казіно могуць распазнаць падазроныя дзеянні ў рэжыме рэальнага часу, значна зніжаючы верагоднасць несумленнасці і грашовай страты. Для атрымання дадатковай інфармацыі аб уздзеянні AI на абарону гульняў, наведайце New York Times .
Акрамя таго, віртуальныя памочнікі, якія працуюць на AI, паляпшаюць дапамогу кліентам, даючы хуткія адказы на пытанні, паляпшаючы, такім чынам, шчасце гульца. Гэтыя віртуальныя памочнікі могуць кіраваць рознымі абавязкамі: ад адказу на пытанні пра правілы гульні да дапамогі ў кіраванні ўліковым запісам. Даведайцеся, як AI ўплывае
Паколькі сектар казіно працягвае ўспрымаць ІІ, для кіраўнікоў жыццёва важна быць у курсе найноўшых дасягненняў і падзей. Выкарыстоўваючы AI эфектыўна, казіно могуць не толькі павысіць сваю эксплуатацыйную эфектыўнасць, але і стварыць больш захапляльную і ахоўную сераду для кліентаў.